FAQs
Wij bieden een breed assortiment aan van witte, rode, rosé of mousserende wijnen.
Bijna al onze wijnen komen van biologische of biodynamische werkende wijnhuizen. Wij richten ons daarbij op kleine wijnhuizen met een hoge kwaliteit van productie. Alle wijnhuizen in ons assortiment zijn door onszelf bezocht en alle wijnen zijn door ons zelf uitgekozen en in het assortiment opgenomen. Daarom kunnen wij je goed adviseren als je een wijn uitzoekt voor een gelegenheid.
Dat doen we zeker! Sterker nog, dit vinden wij één van de leukste aspecten van ons werk bij WijnDijck. Stuur ons een email met je wensen. (info@wijndijck.nl)
Je kunt in de winkel of in de webshop een bestelling plaatsen om te bezorgen. Onze bezorgkosten zijn standaard €8,75 (Waddeneilanden + €7,50).
Bij een bestelling vanaf € 75 wordt de bestelling gratis bezorgd in Nederland.
Leveringen buiten Nederland zijn mogelijk op aanvraag.
Wijndijck probeert je bestelling binnen 3 werkdagen te bezorgen. Het is ook mogelijk om een online bestelling in de winkel (Raadhuisweg 12, Heiloo) af te halen.
Je kunt online in de webshop een bestelling plaatsen en in het bestelformulier aangeven dat je de bestelling komt afhalen.
Op de meeste dagen kunnen we je bestelling direct klaarmaken en klaarleggen, zodat je die binnen een uur kunt afhalen.
Als consument kun je producten, zonder opgaaf van redenen, binnen 14 werkdagen retourneren, ingaande op de dag van levering. Het product kan alleen ongebruikt en in de originele, onbeschadigde verpakking geretourneerd worden.
Retourneren kan, met het bijbehorende betaalbewijs, in de winkel of via verzending naar het retouradres (Raadhuisweg 12, 1851JA, Heiloo).
Retourneer je de complete bestelling? Dan zal WijnDijck de gehele aankoopsom inclusief de berekende verzendkosten terugstorten. Eventuele verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. Retourneer je een deel van de bestelling? Dan worden de verzendkosten niet gerestitueerd.
Alle retourneringen die via de post worden geretourneerd dienen schriftelijk aan WijnDijck kenbaar te worden gemaakt. Stuur ons een e-mail en vermeld hierbij a.u.b. in ieder geval je volledige naam, bestelnummer en de artikelen die je wenst te retourneren. Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen hebben wij ook het bankrekeningnummer nodig. Let op: het rekeningnummer voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan de betaling aan WijnDijck is gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.
Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen na retourmelding en ontvangst goederen terugbetaald.
Wij richten ons op kleine producenten met een hoge kwaliteit. Onze specialiteit is om deze verborgen pareltjes op te sporen en onder de aandacht te brengen.
Wij zoeken naar biologische of biodynamische werkende wijnhuizen die zich nog onder de radar bevinden.
We zijn liefhebbers van Franse wijnen en zijn sinds 1999 structureel bezig met het uitbreiden van ons assortiment. Eerst voor onszelf en een kleine kring liefhebbers. Inmiddels bieden we onze prachtige collectie breder aan met een webshop en een winkel in Heiloo. Ook maken we nu vaker een kleine stap richting Duitsland, Oostenrijk en Italië. Ook daar zijn nog genoeg verborgen parels te vinden!
