Retourneren

Ben je niet tevreden over je bestelling? Dat lossen we graag op. Je hebt na ontvangst van je bestelling 14 dagen bedenktijd. Binnen die periode mag je je aankoop zonder opgaaf van reden herroepen.

Meld je retour aan via ons retourformulier. Zo weten wij precies om welke bestelling en welke flessen het gaat.

Download het retourformulier (PDF)

Zo werkt het

1. Vul het retourformulier in Noteer de artikelen die je wilt retourneren, je bestelnummer, besteldatum en je gegevens. Geef per artikel de retourreden aan met de letter A, B, C of D.

2. Stuur het formulier naar ons
Mail het ingevulde formulier naar info@wijndijck.nl. Doe daarnaast een uitgeprinte kopie in de doos, zodat we je retour direct kunnen koppelen aan je bestelling.

3. Verpak de flessen goed
Gebruik bij voorkeur de originele verpakking. Zorg dat de flessen stevig en beschermd verpakt zitten, zodat ze onbeschadigd bij ons aankomen.

4. Verstuur het pakket

Stuur je retour naar:

WijnDijck B.V. 
Raadhuisweg 12
1851 JA HEILOO

Bewaar je verzendbewijs. Dat is jouw bewijs dat het pakket onderweg is.

5. Wij handelen je retour af 
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, krijg je bericht.